Aviso de Privacidad

Hotel Plaza Cuatro Ciénegas, con domicilio en Hidalgo #202, Centro, Cuatro Ciénegas, Coahuila, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Los datos personales que se podrán recabar incluyen, pero no se limitan a:

• Nombre completo
• Domicilio
• Teléfono y/o celular
• Correo electrónico
• Información de facturación
• Datos bancarios para procesamiento de pagos (en su caso)
• Información relacionada con preferencias de hospedaje



En caso de requerirse datos personales sensibles (por ejemplo: condiciones de salud, preferencias alimenticias, necesidades especiales), estos se solicitarán únicamente cuando sean indispensables para la prestación del servicio y con el consentimiento expreso del titular.

Hotel Plaza Cuatro Ciénegas no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos legalmente permitidos por la LFPDPPP, tales como:

• Requerimientos de autoridades competentes
• Procesamiento de pagos por instituciones financieras
• Proveedores que presten servicios necesarios para la operación del hotel (bajo contrato de confidencialidad)
  

Hotel Plaza Cuatro Ciénegas ha adoptado las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.

El Usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos
• Cancelarlos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos
• Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas
  

Para ejercer sus derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: hotelplaza4cienegas@gmail.com, incluyendo:

• Nombre completo del titular
• Medio para recibir la respuesta (correo electrónico o domicilio físico)
• Copia de identificación oficial (INE, pasaporte, etc.)
• Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho
• Cualquier otro dato o documento que facilite la localización de su información

El responsable responderá la solicitud en un plazo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción. De resultar procedente, se hará efectiva en un plazo no mayor a 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

Podemos utilizar su Información Personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc., ya sea directamente o a través de nuestros subcontratistas externos, con el fin de proporcionarle materiales promocionales relacionados con nuestros servicios, que consideramos pueden ser de su interés.

En respeto a su derecho a la privacidad, en dichos materiales de marketing le proporcionamos mecanismos para rechazar futuras comunicaciones promocionales de nuestra parte. Si usted se da de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing.

Tenga en cuenta que, incluso si se ha dado de baja de nuestros correos electrónicos promocionales, podríamos seguir enviándole otros tipos de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la opción de cancelar su recepción. Estas pueden incluir avisos de servicio al cliente o notificaciones administrativas.

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Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar periódicamente esta Política de Privacidad; los cambios sustanciales entrarán en vigor de forma inmediata al ser publicados en la versión revisada de la política. La última modificación se reflejará en la sección “Última actualización”.

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Última actualización: 5 de junio 2025